Licence casina
Společnost Nova Forge Ltd., která VikingLuck casino provozuje, vám hry na této platformě doručuje jen díky Anjouan Gaming licence. Ta na zahraničním hazardním trhu patří k těm novějším a také k těm jednodušeji dosažitelným. To má za následek hned několik faktorů – touto licencí disponují celé tisíce online casin, dostanou ji i ty casina, která nemusí být tak bezpečná, jak by být měla.
To však není případem VikingLuck casina, které má za zády právě zmíněnou zkušenou společnost, která provozuje i desítky dalších casin, z nichž všechny mají příjemné hráčské odezvy a recenze.
Pro porovnání Anjouan Gaming licence s dalšími, mnohdy přísnějšími, licencemi na trhu nahlédněte do našeho článku o licencích.
Platební metody ve VikingLuck casinu
VikingLuck casino vám přináší nabídku vkladů a výběrů, která potěší nejednoho hráče. V tabulce níže se můžete podívat na všechny vklady, které vám casino přináší i na limity, které mají jednotlivé metody nastaveny.
Platební metody tady zahrnují nejběžněji používané možnosti – od platebních karet a e-peněženek až po kryptoměny. Vklady jsou přitom zpravidla připisovány okamžitě,zatímco výběry podléhají schvalovacímu procesu, jehož délka tady opět odpovídá standardům zahraničních casin.
Vklady ve VikingLuck casinu
|
Metoda vkladu
|
Minimální suma pro tuto metodu
|
Maximální suma pro tuto metodu
|
|
Paysafecard
|
250 Kč
|
24 000 Kč
|
|
Mastercard
|
250 Kč
|
50 000 Kč
|
|
Revolut
|
245 Kč
|
121 590 Kč
|
|
Skrill
|
250 Kč
|
120 000 Kč
|
|
Neteller
|
250 Kč
|
120 000 Kč
|
|
Jetonbank
|
250 Kč
|
100 000 Kč
|
|
MiFinity
|
250 Kč
|
60 000 Kč
|
|
Bitcoin
|
730 Kč
|
121 590 Kč
|
|
Kryptoměny
|
245 Kč
|
121 590 Kč
|
Vklady casina: Paysafecard, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller, Mastercard, Jetonbank, MiFinity, USDTether TRC20, USDTether ERC20, USDTether BEP20, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, USDCoin, BitCoinCash, DOGE a Cardano.
Výběry u tohoto casina
|
Metoda výběru
|
Minimální suma pro tuto metodu
|
Maximální suma pro tuto metodu
|
|
Bankovní karty
|
280 Kč
|
70 000 Kč
|
|
Bankovní převod
|
280 Kč
|
120 000 Kč
|
|
Revolut převod
|
280 Kč
|
120 000 Kč
|
|
Skrill
|
280 Kč
|
120 000 Kč
|
|
Neteller
|
280 Kč
|
120 000 Kč
|
|
Jeton
|
280 Kč
|
100 000 Kč
|
|
MiFinity
|
300 Kč
|
60 000 Kč
|
|
Bitcoin
|
1 460 Kč
|
121 590 Kč
|
|
Kryptoměny
|
245 Kč
|
121 590 Kč
|
Výběry casina: Bankovní převod, Revolut převod, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller, Visa, Mastercard, Jetonbank, MiFinity, USDTether TRC20, USDTether ERC20, USDTether BEP20, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, USDCoin, BitCoinCash, DOGE a Cardano.
Zákaznická podpora ve VikingLuck casinu
Zákaznická podpora u VikingLuck casina je zpracována více než příjemně. Máte tady totiž vždy na výběr ze tří variant, jak s casinem komunikovat nebo respektive ze tří způsobů, jak řešit váš konkrétní problém.
Live chat
Tou první variantou je klasicky live chat. Proklik do live chatu VikingLuck casina se skrývá v zápatí hlavní stránky webu. V live chatu VikingLuck casina vás před zahájením konverzace casino požádá o vyplnění vašeho jména a e-mailu, pod kterým se v prostředí tohoto casina pohybujete. Jakmile tyto dva údaje vyplníte, tak už stačí, abyste jen dopsali svůj dotaz nebo pospali váš problém a celou žádost odeslali – tím se přepojíte do live chatu.
Po připojení budete zařazeni do fronty hráčů čekajících na odezvu. Ta může čítat od pár až po několik desítek hráčů – nelekejte se, zaměstnanci casina zvládají odepisovat poměrně svižně a tak se pravděpodobně dostanete na řadu během několika málo vteřin.
E-mail
Cokoli, co případně nevyřešíte s podporou na live chatu, si můžete přenést do e-mailové komunikace s casinem. Tam si na odpověď sice počkáte o trochu déle, ale za to se vám zde dostane komplexnějších odpovědí, a to i na složitější problémy a otázky. Casino můžete kontaktovat na adrese support@vikingluck.com.
Centrum nápovědy
Třetí cestou, jak se můžete dočkat odpovědi na svou otázku je Centrum nápovědy. To vás čeká v menu na levé straně stránky. V tomto centru vám casino přichystalo osm okruhů, v nichž najdete odpovědi a řešení na ty nejčastější problémy. Mezi okruhy tady jsou témata jako výběry, vklady, technické, bonusy a promoakce, můj účet a ověření, obecné, casino a jako poslední je tady okruh sázková kancelář. Ve všech zmíněných se přitom dočkáte odpovědí na nejčastější problémy týkající se daného okruhu.